第八十章 顾客是上帝?老太太颠覆性理念,挑战时代认知!(1 / 2)

钱家小院外头,夜风吹得人脸上凉飕飕的。

解放路那栋三层小楼的钥匙,被赵淑芬紧紧攥在手心,那黄铜的冰凉和沉甸甸的分量,压得她掌心微微发烫,心里却踏实得不行。

等回了自家屋里,一股暖气儿夹着饭菜香就扑了过来。

李娟身上系着块碎花围裙,已经手脚麻利地给几人都倒上了滚烫的浓茶。

“妈,大刚,小丽,快趁热喝口,暖暖肠胃!”

李娟一双眼睛亮闪闪的,瞅着自家婆婆,那股子崇拜劲儿,几乎要从眼底里溢出来。

她可是听说了,今儿个婆婆是怎么几句话就把那个难缠的“七叔公”给怼得哑口无言,乖乖把铺子让出来的。

赵淑芬接过那印着红牡丹的搪瓷缸子,凑到嘴边吹了吹浮着的茶叶末儿,才小心呷了一小口。

她把搪瓷缸子往炕桌边上稳稳当当一搁,目光在儿子赵大刚那张依旧带着点憨气的脸,和闺女赵小丽那双兴奋得发亮的眼睛上溜了一圈。

“这铺面啊,是给咱争回来了没错。”

赵淑芬的嗓音略微有些沙,带着几分刚从外头回来的风尘仆仆,但每个字都清晰得很。

“可接下来要咋个使唤它,让它给咱下金蛋,这里头的学问可大着呢!”

赵淑芬那只刚攥过钥匙,还带着几分凉意的手,指节分明,此刻正有一下没一下地叩着炕桌的桌面,发出笃笃的轻响。

她那双在夜风里眯过的眼睛此刻锐利有神,缓缓扫过儿子闺女,最后落在炕桌的牡丹花纹上。

“咱们呐,可不能学那些国营商店,一套规矩跑到死,死板板的,看着就没劲儿!也不能满足于就当个比别人大点儿的个体摊子,那有啥嚼头?”

“要做,就得做他个红星市独一份,蝎子粑粑——独一份儿的那种!”

这话一出,赵大刚和小丽兄妹俩,噌地一下就把腰杆挺得笔直,耳朵都竖了起来,大气儿不敢喘。

赵大刚那张透着几分憨厚,被夜风吹得有些泛红的脸膛上,急切的神色几乎要绷不住了,他身子微微前倾,嗓门都比平时高了点儿:“妈,那您给说道说道,到底咋个整法?”

“头一条,咱这铺子的脸面儿,就得跟旁人家的不一样!”

“你们瞅瞅那些个国营店,一排排冷冰冰的柜台,好东西全锁在玻璃后头,跟防贼似的,老土掉牙了!顾客想瞅仔细点儿都费劲,谁乐意那么买东西?”

“我要搞那‘开放式货架’!让客人们自个儿上手挑,自个儿摸个实在!看得清楚,摸得着,买得也舒心!”

“啊?!”赵小丽那双原本兴奋得发亮的眸子倏地睁得溜圆,像是不敢相信自己的耳朵,声音都带上了点儿颤音,“妈,那……那要是东西被人顺手牵羊给摸走了咋整?”

她的小脸蛋因激动和担忧涨得通红,又急急补上一句:“还有那些个不懂事的小孩子,万一乱摸乱碰给弄坏了,那咱不亏大了?”

这种石破天惊的念头,别说听了,就是在整个思想还没那么活泛的红星市,那也是头一回听说啊!

赵淑芬摆摆手:“风险自然有,但好处更大。让客人舒坦了,他们才乐意掏钱。防盗的事,咱们想办法。但这个‘开放’,是根本。”

她又补充:“里头得分区,家电区、服装区、日用百货区,再弄个精品区,放那些稀罕货。牌子要清楚,让人一眼就知道去哪儿。”