今天她因为学生抽烟，犯错误心情不好

我安慰她的时候，有几点需要改进的地方

第一，应该关注她的心情，而不是她的事情

帮她处理事情，而不是指导她处理学生，这样容易让她误会，在批评她

第二，安慰人，不是安慰事，在情绪处理上，事不是重点，人才是

更高的做法不是抓住事，了解她的感受，而是转移注意，制造小礼物，小糖块，缓解情绪

不一定能一下子哄她开心，但是带给她的体验是快乐的

这个今天也做了，在她不开心的时候，送了她一个不倒翁